Services

Le secteur service, l’industrie tertiaire, le troisième stade de développement économique, englobe toutes les activités des organisations autres que l’agriculture, la pêche, l’exploitation minière et la manufacture. L’industrie tertiaire couvre donc un large éventail d’activités dont : 

• Les technologies de l’information 
• Le design : conception graphique, conception de produits et de services
• Les services de transport 
• Le service de voyage 
• Les services médicaux 
• Les media 
• Les services de formation : ils comprennent les formations universitaires que dispensent les établissements d’enseignement privés ou publics qui délivrent le diplôme de bachelor’s ou de Master’s. Aux États-Unis d’Amérique, près de 2 500 organisations employant 3,2 millions de travailleurs salariés opèrent dans le secteur de la formation universitaire 
• Les services bancaires 
• L’assurance 
• Le traitement des déchets 
• Les services de télécommunication 
• L’hôtellerie et la restauration 
• Le conseil et les services de recrutement 
• Les services des professions libérales tels que les expert-comptables, les notaires, les avocats 
• La culture. Les musées et les galeries non commerciales par exemple assurent la conservation et l’exposition d’objets à valeur historique, culturelle ou éducative. Plus de 10,000 organisations employant quelque 109 000 travailleurs salariés sont impliquées dans cette activité. 
• Les services de divertissement y compris les groupes de musique et les artistes, le sport automobile et les activités sportives individuelles. Le sous-secteur d’activité « groupes de musique et artistes » comprend les musiciens, producteurs de musique, les directeurs artistiques, les auteurs compositeurs dont le métier est de produire de la musique dans un studio d’enregistrement et de produire des concerts.Le sous-secteur « sport automobile et activités sportives individuelles » comprend les sportifs professionnels ou semi professionnels qui participent à des évènements sportifs en direct devant un public qui a payé pour venir voir le spectacle. Plus de 169 000 organisations employant 212 000 travailleurs salariés tels que les sportifs, les entraineurs, les membres de l’équipe de course automobile, les cavaliers, les membres de l’équipe de course de lévriers opèrent dans ce sous-secteur.
  
• Les services à la personne tels que le bien-être, le toilettage d’animaux, le nettoyage à sec, les services de rencontres, les salons de beauté, les services de parking et de garage, les laveries, les femmes de ménage, les nounous et jardiniers, l’entretien et le dépannage. 

La demande de solutions logicielles pour prévenir la perte de données s’est accrue au cours des dix dernières années. Ceci s’explique par le fait que de plus en plus de données sont stockées électroniquement et les organisations recherchent des méthodes fiables pour sécuriser leurs données sensibles. C’est particulièrement vrai des entreprises du secteur médical, des organismes gestionnaires des cartes de paiement, des experts-comptables. Les développeurs de logiciel de prévention de la perte de données doivent sans cesse investir en R&D pour faire face à de nouvelles menaces, et pour s’adapter aux mises à jour des systèmes d’exploitation informatique et des nouvelles versions de système d’exploitation mises sur le marché. 

• Barrière économique et juridique à l’entrée peu élevée : dans la plupart des cas, les barrières technologiques, législatives et règlementaires, les exigences de propriété intellectuelle, de formation et de droit d’exploitation qui rendent difficiles l’entrée d’un marché aux entreprises nouvelles sont peu élevées.

Les possibilités de services sont infinies ; avec un peu de créativité et d’audace, vous pouvez démarrer une activité de service pour répondre à un besoin qui n’a pas encore été identifié. Cependant, c’est une activité cyclique : en cas de récession, les services sont le premier poste de dépenses que les consommateurs réduisent. 

Les facteurs clefs de succès que nous avons identifiés   

Dans un secteur d’activité où beaucoup de petites et moyennes entreprises sont en concurrence sans qu’aucune ne soit en position dominante, il faut se différencier. La réforme fiscale, l’innovation, l’expérience client, la stratégie de cyber sécurité sont les autres facteurs clefs de succès que nous avons identifiés.